Le rôle des assistants sociaux auprès des personnes âgées

Les assistants sociaux sont des professionnels importants dans la vie des personnes âgées. Leur rôle d’accompagnement est souvent méconnu, et pourtant, ce sont eux qui peuvent débloquer de nombreuses situations. Faisons le point.

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Informer & orienter les personnes âgées

Le vieillissement des personnes engendre une perte d’autonomie plus ou moins importante. Peut-on continuer à vivre chez soi ? De quelles aident financières et aides à domicile peut-on bénéficier ? Doit-on emménager dans une structure médicalisée ? De nombreuses questions se bousculent dans l’esprit de tous les seniors et de leurs proches. Pour y répondre, les assistants sociaux sont les personnes tout indiquées.

Ils ont avant tout pour mission d’informer les personnes de leurs droits, mais aussi d’évaluer leur niveau de perte d’autonomie. On parle alors du GIR (groupe iso-ressources) : il existe 6 niveaux, le GIR 1 correspondant au degré de perte d’autonomie le plus fort.

C’est en partie à partir du GIR qu’un plan d’aide personnalisé est alors établi. Celui-ci définit les aides appropriées pour continuer de vivre à domicile en toute sécurité et de manière décente : aides financières, aide au ménage, prestations de maintien à domicile (aide à la toilette, aux repas…). De manière générale, l’assistant social dirige les personnes vers les bons interlocuteurs et instruit les dossiers de demande d’aide (APA, CARSAT, MDPH…).

Ecouter les personnes âgées et leurs proches

Les assistants sociaux guident les seniors et leurs familles à travers les différentes solutions existantes, mais la dimension humaine du métier reste très importante.

Faire preuve d’écoute et d’impartialité est nécessaire pour pouvoir répondre aux besoins de tous.

Parce que chacun est unique, qu’il a un projet de vie et des besoins particuliers, l’assistant social doit à tout moment s’adapter à son public et trouver la bonne approche. Impliquer les proches dès que cela est possible est également une bonne chose, leur soutien étant un des piliers de la réussite du projet.

Le suivi des personnes âgées et de l’évolution de leurs besoins fait également partie de leurs missions.

L’équipe de Tenor tient donc tout particulièrement à saluer le professionnalisme des assistants sociaux avec lesquels elle est en contact.